商户交易卡异常,请到APP认证解除异常

来源:金飞天日期:2023-06-05 浏览:438

有部分商户在收款交易过程中,持卡人签名提交后,金飞天POS终端会返回“交易失败:商户交易卡异常,请到APP认证解除异常”或“FK+FK-银行卡异常请到APP认证解除异常”。机具解决办法如下:

进入金飞天手机APP端首页,点击刷卡异常处理,点击卡异常,点击四要素认证解除异常,按照页面要求填写四要素信息及需认证银行卡正面拍照,都选“我已阅读并同意“,点击提交。

待审核通过后该卡即可正常使用。

此交易异常提醒为支付公司对所属商户日常风控审核触发,和发卡行无关,也就是交易卡本身是没有问题的。

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