金赢客未到帐原因及处理方式

金赢客未到帐原因及处理方式

金赢客是现代金控支付公司的产品之一，在绑定机子之后，正常都是全天快速到帐的， 现代金控是有支付牌照的产品，安全有保障，从未丢失任何一笔款项。

如果有遇到没有到帐或是延迟到帐，可以通过以下几个方面去查找原因。

一、先查看手机银行

很多情况下，资金是到帐，但是呢，没有收到银行发来的到帐短信，就会有一些用户担心是否资金没有准时到帐，其实是已经到帐了，有可能银行未发短信提醒，或是设置了其它的短信拦截功能。或是小金额没有短信提醒、等等原因，所以，第一时间，可以先到手机银行里面去查看是否已经有入帐的记录。

二、如果已经查看了手机银行，还未到帐，

那么，就可以先进入金飞天app查看交易的记录了，如果是显示交易中、交易失败、交易未成功、未查到交易记录，那么，就是还未交易成功，资金是不会到帐的。只有交易成功之后，并且有在金飞天app上面显示的交易信息， 才是交易成功。
如果还是无法确定是否在机子上面已经交易成功，可以先尝试查看一下信用卡的交易记录是否是在这台金赢客上面交易的。

三、就是交易的详情的

使用金赢客之后，交易之后会根据情况选择到帐的方式，
S0：即为快速到帐，一般是刷卡收款之后，当天即可以到帐。
合并、特惠：是需要手动去金飞天app里面进行手动提现，才可以到帐。

1、进入金飞天app之后，如下图所示：

 

查看特惠待结算是【关闭】还是【开启】状态
查看合并待出款是【关闭】还是【开启】状态
a、如果有余额直接点击提现即可到帐。
b、如果是特惠通道，并且手续费是为0的结算方式，那么，有可能选择的是普通结算。这个就是需要第二个工作日才可以到帐了，比如是周五刷的卡，就是需要等第二周一下午六点之前才可以到帐了。同样的节假日是需要顺延到帐的。
2、在结算周期如果已经显示了“S0“并且，还是未到帐的。那么原因就会有以下几个方面了。
a、身份证是否为过期状态，任何时候办理的机子，如果是已经身份证过期了，那么，都是会无法正常到帐的。这个是为了安全考虑，为了防止一些不法分子利用一些手段拿到的身份证进行操作。所以，要先关心一下，自己的身份证的有效期时间。过期之后，可以进入金飞天【app】进行重新上传最新版本的身份证，然后等待一个工作日，即可到帐
上传新身份证方式：【金飞天app】–【我的】–【基本信息】–重新上传最新版本身份证即可。注意身份证照片要清晰可见，要使用光线环境明亮的地方进行拍摄。可以看到身份证照片上面的每一个数字和文字。拍摄的照片要全部拍进去，不可以只拍一部分或是进行遮挡
b、结算银行卡是否异常
所使用的银行卡也是会有效期的，一般是为十年，但是过期的银行卡，发卡银行一般是会打电话给用户进行更新的，而过期的银行是不会限制入帐金额的。只有在提款的时候，才会进行限制。只需要更新银行卡即可以， 但不会影响到帐，
而银行影响到帐的很大的一个原因就是银行卡是否为二类卡，只有二类卡才会在金额上面有限限额，那么就需要自己在【金飞天app】里面进行手动更新最新版本的银行卡了，
也会有一部分一类卡进行限额，那是因为最新办理的银行在使用的几个月出入帐会进行限额。这个是需要使用一段时间后，然后自己去银行柜台或是手机银行进行操作提额，只有提额之后，才不会进行小额的限制。
因为到帐银行卡的原因，会让金飞天app上面显示“付款失败”。
只需要更换正常的银行结算卡之后，然后等待一个工作日即可以自动到帐了。
c、因为频繁交易失败而被风控的原因
任何时候，使用金赢客刷卡机收款时，如果失败多次，那么，机子都会直接被风控，或是锁定，这个是支付公司为了用户的安全考虑而做的一自我保护措施。
比如：密码输错多次、信用卡的额度不够而进行多次交易、等等。
在每次交易的时候，要确保输入正确的信用卡密码、要确保信用卡里面会有足够的额度使用。一旦不够的时候，就不要再进行交易。输密码也是一样的。如果输错一次之后，可以马上打电话给发卡银行进行密码核实或是重新进行密码修改，然后再次进行交易。也会有一些发卡银行发现用户输错密之后，马上发送短信进行通知，这个也是发卡银行非常负责任的方式。为了用户的安全着想。

四、银行的系统升级

这一情况会比较少，有一些银行在系统进行升级的时间段是无法正常入帐的。银行的系统也是需要时间来维护的，一般升级的时候，会有一些通知，会选择在凌晨过后的时间段，会尽可能的避开用户经常使用的时间段进行升级。所以，我们可以先关注一下，是否银行在进行系统升级。或是我们尽可能的不要在凌晨过后进行刷卡收款使用。

五、如果还会有其它的不明原因，可以添加代理服务商微信号：epos006  进行咨询。或是拔打支付公司电话4006969619进行查询。